导读：
榉木在我国具有悠久的使用历史，素有“南榉北榆”之称。现今我国榉木原材主要来源于欧洲等地区进口，广泛用于家具、地板、楼梯、木线等方面，因物美价廉而广受欢迎。
笔者通过市场调查了解到，近年榉木经销商数量呈井喷式发展，市场竞争愈发激烈，生存空间日趋缩窄。但，在这种状况下，名象木业却取得了长足发展，在业内具有不俗的综合竞争力。
名象木业是怎么做到的呢？抱着这个疑问，笔者采访了名象木业总经理侯开勇。
在名象木业的门市办公室墙上，醒目地挂着一副牌匾，上写“为客户创造价值”。侯开勇说到：“为客户创造价值是名象木业的核心宗旨，也是名象木业不断前进的力量源泉。”他进一步说到，客户价值的核心内容是质量。
为了稳抓质量，从源头进行把控，名象木业经过多番实地考察，并十余年的长期积淀，在德国、法国、丹麦等国高要求赛选出优质原木直供商。对供应榉木原木，名象木业的要求十分严格：长度必须达4米以上，红心不超过30%，且直径大，圆直、光滑、少节，并且通过两次以上的筛选，根据木材材质及适用用途进行严格分等，满足不同产品种类深加工的需求。
原木加工是名象木业质量控制中极为重要的一环。为做好像该项业务，名象木业斥重资购买了国际一流的加工设备，同时建立了系统化、数据化的管理体系，对木材烘干、开板，及出材数据进行严密监控。
受益于先进设备的硬件支持，以及侯开勇二十余年木材加工经验的总结并发展，名象木业加工出的板材板面宽直；厚度超厚，可达10公分；均匀不开裂；加工性能稳定；烘干品质出众，干湿度稳定维持在12%左右，且板头裂口少、心裂少、斜劣少；等级高、利用率高。
在交谈中了解到，不少企业担心在加工过程中板材流失。“这是一大痛点。”侯开勇如是说。为了解决这个痛点，名象木业通过了严密的数据统计分析处理，确保加工数据准确，不丢失，让客户放心、安心。对于客户在特殊规格尺寸等方面的“痛点”，名象木业可提供加工定制服务，并提供专业化的意见参考，以提高出材率，节省加工成本。
在板材销售上，名象木业主要经营家具材、地板基材等，皆为自加工的优质产品，同时可提供可追溯的FSC认证，助力企业应对国际进出口要求；并建立了完善的包装、配送及售后、反馈机制，为客户提供一条龙的优质、高效、持续服务。
采访的最后，侯开勇总结到，名象木业为客户创造价值，不仅体现在现有的产品和服务上，还体现在专业上，更体现在不断价值创新，为客户提供更具价值的产品和服务，满足市场不断变化的需求上。他说：“为客户创造价值，是名象木业永远不变的初心和永恒的追求。”
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