地板存在色差问题 谁来为消费者埋单？

      许先生：考虑到实木地板的环保，我家新房最终订的是280元/m2的原色地板，地板送过来的时候没有仔细查看，后来客厅铺好后，我发现一进门地板的深浅度很明显，感觉色差比较大，不知道是不是部分地板型号有出入，而且我觉得铺地板的师傅工艺不够仔细，有的地板磨损比较多。我后来联系了地板商，对方查看后表示实木地板存在色差是正常的，主要是铺设人员不够仔细才造成这样的问题，现在地板要重新铺过，我家的新房延迟交付怎么办？

      家居工作室：记者日前联系了该地板商，并与负责人一同前往业主家查看。记者看到，铺在客厅的地板局部略有色差。负责人现场看过后表示，实木地板不像复合地板，有色差是很正常的，所有送来的地板都是同一规格不会有错。但如果工人能根据颜色的深浅渐进铺设，这样就不会在视觉上形成较大的色彩偏差，现在这块客厅的地板，正好是最深、最浅的地板铺装在一起，所以特别突兀，这主要是工人不够仔细，他们会对责任人予以处罚，给业主满意的交代。

      目前经过协调，地板商和许先生的意见基本达成一致：还未铺设的、色差较明显的部分地板予以更换，专业工人根据地板颜色深浅递进现场放样，由业主确认后再重铺地板。对于该结果，业主表示满意：“只要专业工人来铺设，时间久一点我们也理解，我们也会考虑到地板商的损失，有几块色差明显的地板我们可以放在卧室的床下面。”

      虽然现在天气炎热，但高温作业的工人没有按照流程进行地板放样、业主确认，而是拿来地板直接铺，所以会存在色差问题，一旦铺设到房间边角，也很难处理平整、到位。另外，考虑到地板返工会耽误装修交付时间，记者在与装饰公司进行沟通后，对方表示予以理解，以尽可能减少许先生的损失。

（中国木材网  责任编辑：徐晓）