家电家具成元旦消费投诉热点

      记者昨日从市工商局获悉，今年元旦期间，我市12315热线共受理各类申诉举报咨询619宗。市民申（投）诉热点主要集中在家用电器、通讯产品、电信服务等方面。

　　据悉，节日期间，我市12315热线共接到咨询565宗，消费申诉29宗，经济违法举报25宗。在消费申诉中，家用电器和家具消费的申诉量最大，分别为6宗和4宗，其中手机产品的质量和售后服务仍令人担忧，申诉量位居家用电器类申诉的榜首。

　　元旦期间，不少商场、广场和公园都举行了美食节，各地小吃、特产齐聚一堂，吸引了市民的“眼球”，但因食品安全引发的投诉也不少。2007年12月31日，市民吴小姐在某商场举办的美食节摊位上吃了一些牛杂，当天出现拉肚子的现象，于是向12315中心投诉。但由于吴小姐没有记住美食店的名称，导致该情况无法处理。市12315申诉举报中心提醒市民，节日期间大啖美食的同时，一定要注意食品的安全卫生，并看清楚该美食节的举办单位和摊档的名称，如不小心吃了某美食节的食物出现不适的现象，方便及时向有关部门进行反映。而在进行其他商品消费时，也要注意保留消费发票或凭证，一旦消费权益受到损害，可立即向12315投诉热线或相关部门反映，及时维权。

（中国木材网  责任编辑：徐晓）