企业降成本,顾客省时间,但退货和结算等麻烦也不可避免
家具是百姓的生活必需品,作为大件商品,消费者习惯“眼见为实”。然而随着网络的高速发展,传统家具消费模式正在被打破。近期,有着22年品牌历史的曲美家具宣布,其电子商务全面升级。
从去年曲美“e世界”网络商城正式成功上线,到今年4月曲美家具携手国际气候组织正式发布“2010低碳战略”,曲美家具似乎一直在为电子商务渠道的完善铺路搭桥,并开创了“渠道协同型”电子商务,直接把以往的经销商渠道转化为服务商渠道。
市场紧缩迫使战略调整
2008年到2009年两年间,市场紧缩使我国家具行业厂商面临巨大挑战,广东家具企业几乎每天倒闭几十家。
每次重大危机都是对行业的一次洗牌,能否根据市场形势及时调整战略,考验着每个企业。危机中,传统销售模式受到挑战,国内电子商务的发展和成熟让曲美家具看到了机遇。
2009年6月,曲美家具作为家具行业的领先品牌,以“网络商城+实体店面”的销售模式开启了我国家具行业品牌网络直销的创新之路。为此,曲美家具实行批量式集中化生产,从生产源头降低成本,免去中间环节,以出厂直销价直接将产品推向官网平台,建立价格优势。
消费者获利才是关键
喜欢网购的消费者对于网上购买家具褒贬不一。支持者认为,曲美家具的品牌信誉度不错,网购节省了时间、精力;反对者认为,在网上买家具不像买衣服,一旦出现质量问题会带来很大麻烦。而对于家具厂商来说,如果频繁遭遇顾客退货,其物流成本也会剧增。
针对网上销售的物流、现场组装和后期服务等问题,曲美家具工作人员张女士向记者介绍:“我们把经销商转化为服务商,创立渠道协同型电子商务,在互联网上卖产品,由客户在曲美电子商城上下订单,看产品,了解更多信息,再由终端体验店(分布在全国150多个城市,共有500余家)负责配送、安装服务。”她相信,这种销售方式对品牌家具来说是大势所趋,退货和结算等问题都有解决方案。由于会让利给消费者,接受网上购物的人会越来越多。
与此同时,其他不少家具企业也开始涉足电子商务,上海博尼博格家具有限公司甚至采用了单纯电子商务销售模式。该公司销售总监王峰告诉记者:“我们没有代理商和经销商这个环节,所以在成本上占据一定优势。”
据了解,目前的家具市场主要存在三种营销形式:一、实体店直销;二、网络商城+实体店面;三、单纯电子商务销售。以曲美家具为代表的“网络商城+实体店面”的家具销售模式有无生命力,能否被消费者接受,还有待市场的检验。陈平溪
(中国木材网 责任编辑:徐晓)
本文关键字:曲美 e世界 网络 商城 电子商务
相关木业资讯:
- • 2024第30届济南建博会盛大开幕,引领行业向“新”而行
- • 第八届中国(临沂)全屋定制精品展览会盛大开幕
- • 观展指南|第八届中国(临沂)全屋定制精品展览会
- • 关于2024武汉国际环保产业博览会
- • 官宣!2024第二届中国重庆建博会已全面启动
- • 第七届雄安建博会5月与你相约最美雄安
- • 中西部掘金看成都 | 2024中国成都建博会C位品牌是不是你?
- • 精准邀约全面覆盖 | 和180000+专业观众共赴2024中国成都建博会
- • 破局共赢 “益”路同行|不止于一场展,2024中国成都建博会邀您共创大家居建装平台
- • 关于举办“2024武汉国际环保产业博览会暨武汉国际水科技博览会”的通知
- • 精彩汇聚|2023中国重庆建博会10月惊艳亮相,掘金中西部必来的行业盛会
- • 中西部建材家居行业人士10月必来——2023中国重庆建博会亮点提前看
- • 2023国际木工展在沪盛大开幕
- • 设计驱动,助力可持续——CADE建筑设计博览会2023(上海)盛大开幕!
- • 第三届中国(西安)国际林业博览会在西安圆满闭幕
- • 专业展助力企业渠道破圈——2023CCBD中国重庆建博会来了