本报讯花费十几万元购买的一套柚木家具,搬回家后却发现用料较样品缩水。消保人士提醒市民,购买家具应在购买合同中明确责任条款,减少风险。
马先生去年底在某家具广场定购了一套价值17万元的柚木实木家具,今年4月,家具进了马家家门。但是,马先生总感觉送来的餐桌与在家具广场中的样品尺寸不一。马先生把家中的餐桌运到家具商场与样品作了比较,餐桌厚度竟比样品薄0.5厘米。马先生要求退一赔一。
在市消保委的参与下,双方最终经过调解达成一致。厂家愿意重新替马先生做一套家具,作为补偿,厂家赠送大班椅一只、二门装饰柜一只,退还马先生2.2万元货款。
针对家具行业中“短斤缺两”现象,消保人士提醒消费者,在购买家具尤其是高档名贵木材家具时,最好订立《上海家具买卖合同》。
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